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真实反馈

张主任电话后

案例部分比较有参考价值,适合慢慢对比查看。

张负责人表单后

表单填写步骤简单,手机上点击也方便。

王专员服务页

关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。

李顾问移动端

产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。

王女士咨询后

常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。

张先生咨询后

常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。

问题解答

初次了解时联系方式支持多种访问设备吗?

可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。

准备沟通前售后安排资料分类是否清楚?

提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。

初次了解时预约咨询内容有误如何反馈?

如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。

初次了解时问题反馈支持多种访问设备吗?

可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。

初次了解时项目沟通能先了解大致流程吗?

下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。

准备沟通前移动访问如何判断是否匹配?

资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。

服务列表

内容配置工作

把常见咨询点整理成说明内容,减少重复沟通。

内容配置办法

围绕实际需求整理资料,让页面内容更容易阅读和维护。

资料支持流程

服务过程中重视反馈速度,也重视内容准确和页面稳定。

资料梳理处理

服务过程中重视反馈速度,也重视内容准确和页面稳定。

内容整理说明

根据现有资料情况安排处理顺序,先解决影响访问的问题。

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